您现在的位置是:福州网站建设 > APP开发
案例复盘|我是如何利用百度搜索推广获客并成功转化的
福州网站建设2024-09-19 09:21:35【APP开发】7人已围观
简介我们公司是做裂变增长系列工具的,获客最主要的渠道还是通过百度推广来的,当然其中的成本也很高,所以我们很重视每个咨询线索。下面就来谈谈从获取线索到用户成交的每个步骤。对于百度推广账户的搭建这里就不说了,
我们公司是案例做裂变增长系列工具的,获客最主要的复盘渠道还是通过百度推广来的,当然其中的何利成本也很高,所以我们很重视每个咨询线索。用百下面就来谈谈从获取线索到用户成交的度搜每个步骤。对于百度推广账户的索推搭建这里就不说了,毕竟我也是广获小白就不献丑了。
通过百度搜索来的客并每个咨询线索我都会通过商桥软件引流到微信个人号,百度商桥只能作为单次咨询点,成功并不能沉淀,转化所以在打开咨询页面首次自动回复就会推荐加微信个人号。案例
当咨询软件功能及价格时我们统一回复公司规定需经过微信个人号发送(这里肯定有人疑惑,复盘这样不会流失客户么?是何利的,的用百确会流失,但是度搜无法沉淀到微信个人号的同样也会流失,我们为何不把更多的时间精力放在更有机会成交的客户身上呢?)
当客服夜间或休息不在线时,我们也会配置机器人预留微信个人号。
一般用户并不会直接成交,他是需要了解软件,进行免费试用,直到满足他的需求才会真正有成交的想法,也就是需要售前客服无微不至的服务啦!
下面以我们的客服小姐姐为例,看看她是如何一步步成交的?
当通过百度咨询线索沉淀到微信个人号,需第一时间响应并介绍产品功能,活动的流程图等。
客户了解基本功能后申请免费试用说明离成立又进一步,但不能松懈,试用期间是至关重要的。
我们的产品是免费试用3天,在试用期每次用户咨询问题基本都是秒回复以显得重视用户的体验。
试用期最后一天用户咨询有没有活动优惠,这时候就说明离成交再次走进一步,我们需要抛出优惠诱饵,声明如果确实需要,可以申请8折优惠,并不是直接给予8折优惠。
最后用户索要支付方式,这时候也是成交的最后一步了,决不能松懈,一定要给予公司户名的支付方式,是可以增加一定信任度的。
最后,最后,最后,成功成交。
个人总结:
1,任何行业客服的服务态度至关重要,能否成交不只是看产品,还要看服务;
2,在公域流量越来越贵的时代我们应打造专属的私域流量池,当时未成交不要紧,至少应该沉淀到私域流量池;
更多推广问题也欢迎小伙伴们与我一起探讨,一起学习。
很赞哦!(3)
上一篇: 四步
下一篇: 如何做好一个高端网站的设计
站长推荐
友情链接
- 更好的把控网站建设时间
- 这些设计网站前的准备工作,你知道吗?
- 怎么寻找网站设计的灵感,网页设计理念从哪里来
- 沙漠风的网站维护及更新方案
- 设计一个企业网站多少钱
- 深圳网站设计支持多语言功能是拓展国外市场的利器
- 从几则案例中感受互联网思维的博大精深
- 在互联网时代中,如何设计优秀的网站?
- 网页设计制做之中有什么功能能够 让用户体验感提高?
- 深圳网站视觉设计解析:从配色到排版全面剖析
- 网站设计中常用的几种排版方式介绍
- 网站设计的风格如何确定?
- 深圳网站建设过程中的重要阶段
- 深圳企业网站设计特点,如何建设一个精美的网站?
- 网站设计当中这些错误一定不能有 一错毁所有
- 简洁美观的深圳网站设计更能吸引用户,提高转化率
- 看懂了这些问题做o2o就不难了-摘自深圳网站建设沙漠风微信公众号
- 深圳网站优化的几个关键点
- 五星级(企业网站)VS路边摊(企业网站)
- 设计师如何认知甲方?甲方应该如何配合设计公司?深圳网站建设分享